アカウント・データの削除

ボイモ(Voimo) のアカウント削除・データ削除に関するご案内です。

削除の方法

ボイモ(Voimo) のアカウントと関連データは、アプリの「マイページ」→「アカウント設定」→「アカウント管理」→「アカウントを削除」から、ご自身で削除できます。削除はその場で完了します。

アプリに利用規約等の改定への同意の画面が表示されている場合は、その画面の「同意できない場合」→「アカウントの削除へ進む」から削除できます。

メールでの削除のご依頼は受け付けておりません。

削除されるデータ

アカウントを削除すると、当社が保有する以下のアカウント関連データを削除します。

  • アカウント情報(メールアドレス、氏名・ニックネーム、ユーザーID)
  • プロフィール・設定
  • 学習データ(診断結果、エクササイズの進捗、連続記録、お知らせの既読状態 等)
  • プッシュ通知トークン

削除されない・別途お手続きが必要なもの

  • 端末内の録音データ:お使いの端末に保存された録音は、アカウントを削除しても端末に残ります。アプリ内で削除するか、本アプリをアンインストールすることで削除されます。
  • サブスクリプション:課金の停止は、アカウント削除とは別に、App Store / Google Play 側での解約手続きが必要です。カード払いでご契約中の方は、自動更新を停止してからアカウントを削除してください(自動更新が有効なままでは削除できません)。手順はサポートをご覧ください。購入・取引の記録は、法令により各プラットフォームおよび当社で一定期間保管される場合があります。